¿Cómo funciona?
Ocho pasos, entre 3 y 6 semanas según el país de origen del medicamento.
Regístrate y acepta los términos
Creas tu cuenta con tu correo (te mandamos un link, sin contraseñas). Completas tus datos y lees los 6 puntos del servicio.
Elige el medicamento
Buscas en nuestro catálogo o pides cotización si no está listado. Te mostramos el costo del servicio y el plazo estimado. El precio del medicamento va aparte.
Completa la solicitud ISP
Un formulario con los datos que el ISP exige: paciente, médico, diagnóstico, dosis, duración (máx 6 meses). Guarda automáticamente, puedes volver después.
Sube los documentos
Carné de identidad, receta médica y —si gestionas por un tercero— el documento que acredita la relación. Nuestro equipo los revisa en máximo 24 horas.
Pagas el costo del servicio
Por MercadoPago. La boleta detalla el servicio, el medicamento y el paciente, para que puedas gestionar reembolso con tu prestador si corresponde.
Firmas el poder simple
Por tufirma.cl nos autorizas a gestionar el trámite ante el ISP. El poder es gratuito y revocable cuando quieras.
Nosotros presentamos al ISP
Cargamos tu solicitud en SIPRO (prestación 4111036), hacemos la gestión aduanera y coordinamos con el proveedor autorizado internacional.
Recibes el medicamento
Te despachamos a tu domicilio con trazabilidad completa. Puedes ver cada paso del trámite en tu panel, con notificaciones por email o SMS.
Lo que no somos
No somos una farmacia. No vendemos medicamentos ni mantenemos stock. No aplicamos al DS 466/1984 ni al régimen de farmacias online (Res. RM 2271/2022).
No damos consejo médico. La responsabilidad del uso del medicamento es del paciente y su médico tratante. Cualquier reacción adversa se reporta al médico y, si es grave, a farmacovigilancia del ISP.
No comprometemos plazos del ISP. El trámite en SIPRO tiene plazos propios del ISP que cumplimos, pero no podemos garantizar una fecha específica.